Krisen im Urlaub: „Wir mussten unsere Gäste erst einmal wiederfinden“

Hurrikan 'Irma' - Florida

Reiseveranstalter müssen aktiv werden, wenn Urlauber in Not geraten. Krisenmanager Mirko Jacubowski über Unfälle, Touristen unter Schock und Hurrikans, die alles durcheinander wirbeln.

Quelle: SZ
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